Lo primero que hay que tener en cuenta es que no hay conexión hasta que no aparece por /var/log/messages lo de Local IP Address xxx.xxx.xxx.xxx y Remote IP Address yyy.yyy.yyy.yyy (o el bloque ppp0 al escribir ifconfig. Esto viene al caso de que a veces la autentificación inicial falla, por ejemplo porque haya caído el proveedor o esté saturado. En esos casos Infovia Plus no corta la conexión y puede parecer que el modem está conectado a internet cuando en realidad ni siquiera ha llegado a contactar con el proveedor. En ese caso habría que revisar las claves de acceso que se hubiesen introducido en pap-secrets o chap-secrets o intentarlo más tarde.

En caso de aparecer Local IP Address... y Remote IP Address... en /var/log/messages, pero no conseguir conectar a ningún sitio habría que revisar en primer lugar /etc/resolv.conf y ver si las direcciones allí introducidas son correctas. Una forma de averiguar si es culpa de los DNS es probar a conectar usando una dirección numérica. Por ejemplo se puede probar con la dirección 130.206.1.2 que corresponde a www.rediris.es . Si conecta, es un problema en /etc/resolv.conf (o del DNS de tu proveedor).

Si se descarta el DNS, comprueba que tienes la opción defaultroute en /etc/ppp/options. En caso afirmativo, comprueba /var/log/messages y mira si aparece algún mensaje tipo ppp not replacing existing default route to .... Este último caso es típico si se tiene alguna tarjeta de red y has definido alguna dirección de gateway. Lo normal es eliminar dicho gateway. Averigua como introduciste el gateway y elimínalo. Una forma de eliminarlo sería por ejemplo con linuxconf, que viene con Red-Hat.