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Se ha publicado una grabación de un cliente de Satnet reclamando por que no tenia servicio , diciendo ser Roberto Doumet Eljuri y dice ser accionista-dueño de TVCable y Satnet, el man muy agresivo :( con el chico de soporte
SchoolForge
Se ha publicado una grabación de un cliente de Satnet reclamando por que no tenia servicio , diciendo ser Roberto Doumet Eljuri y dice ser accionista-dueño de TVCable y Satnet, el man muy agresivo :( con el chico de soporte
Comentarios
No solo Satnet si no Andinanet
Bueno no estoy de acuerdo en llamar al servicio al cliente de cualquier compañia a mandar a la @#$%$#@ al que los atiende, claro esta que los de servicio al cliente tambien son unas tapas que no saben atender al cliente y mas que todo a veces ni saben de lo que se les habla. Yo tengo un posto acerca de un problema q a lo mejor el usuario novato no sabe pero los que saben un poco de computacion pueder darse cuenta de esto ( http://ecubuntu.com/?p=818 ) q a lo mejor este pasando en Satnet tambien y de hecho pasa en Andinaet.
La cosa es que las companis ofreecn un servicio y no dan, y eso significa que si pagas $30 o $40 o $50 mensuales por un servicio de ese dinero la mitad te esta robando la compañia. Pilas
:(
Ademas los usuarios de Satnet que pagan mejor deberian de reclamar a Satnet de que ponga mas seguridades en sus conexiones ya que YO se que hay muchisima gente en Ecuador que piratea el servicio tanto de Cable como de internet. Mal por los que hacen eso y mal por los que les toca pagar y recivir un mal servicio.
Compuniversal
Free you mind, use Linux
http://www.ecubuntu.com
http://www.compuniversal.com
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Yo creo que si te tienen
Yo creo que si te tienen pendejeando más de un día peor una semana o un mes entero si amerita el comportamiento de este cliente porque con alguien hay que explotar....
Y si así tratan aun accionista como será con un cliente de a pie...
Ahí es donde no estoy de
Ahí es donde no estoy de acuerdo.
Primero como mínima norma de civilización: el tipo que te atiende en el teléfono no es el mismo que te cortó el internet.
Segundo porque no es práctico: porque putearle a un pobre tipo que gana 5 centavos la hora no te ayuda en nada, y satnet sigue cobrando tus cheques y cagándose de la risa en tu cara.
Tercero porque está científicamente comprobado que comer mierda provoca mal aliento.
Si te tienen pendejeando más de una semana: das el contrato por terminado, desautorizas los retiros de tu cuenta y te pasas a cualquier otro proveedor (aunque sea al café net de doña michita). Lo único que entiende una empresa son las consecuencias económicas...
Y si el energúmeno es dueño de 42 empresas, entonces sí ha de tener un regimiento de abogados para meterle todos los juicios del mundo a satnet o de ponerse un proveedor que sí le cumpla con sus necesidades.
--
haber != a ver
ha != a
Agluna vez tuvimos el foro
Agluna vez tuvimos el foro de Redeslibres.net y ahí hacíamos reclamos a estos problemas. Lamentablemente este proyecto dejó de funcionar porque nos falto ganas o gente para seguir con el trabajo. En todo caso se que Quiliro tiene acceso al dominio se podría hacer un redeslibres.net versión 2.
Por otro lado el gritón del teléfono tiene toda la razón de que el servicio de SatNet es malo y por esto yo mismo me salí del mismo. Ahora bien el culpable de esto no es la persona que contesta el teléfono sino el sistema de soporte de Satnet. El señor como accionista debería buscar solucionar el problema de raíz y no cargarse con la persona que contesta el teléfono.
Sea como sea, nadie se merece tener el trato que este señor le dió por teléfono.
Saludos,
Rafael
Saludos,
Rafael
Mi comentario personal
De verdad que da pena el nivel de agresividad del cliente, no justifico sus palabras, pero: Realmente los ISP dan buen servicio? A mi modo de ver no, son pocos los ISP, que te dan buen servicio, desafortunadamente Stanet no está dentro de esos pocos, he tenido algunos problemas como integrador, nada mas, apelo a la buena concientización de los proveedores de servicio, que mejoren la calidad de sus productos.
"pero.......... que hijo de su madre este "ElJuri"....... les gritó duro y feo" jeje
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