Tecla # en Polycom Sound Point ...

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Hola
Necesito discar a telefonos moviles, que a su numeración se le entepone el caracter # (rpm de telefonica movistar); los telefonos de mis anexos son Polycom Sound Point 330. El problema que se me presenta, es que cuando pulso la tecla #, el telefono no me deja ponerlo; no se si el problema son los telefonos, el archivo extensions.conf, o el zapata.conf

En mi archivo extensions.conf tengo el siguiente contexto:

[rpm]
exten => _#NXXXXX,1,Dial(${TRONCALM}/${EXTEN})
exten => _#NXXXXX,n,Playtones(congestion)
exten => _#NXXXXX,n,Hungup()
include => users

Tecla # en Polycom Sound Point...

Hola bnunez,

Tu problema seguramente está en los Polycom. Ingresa a la interfaz web, pestaña 'SIP', bloque 'Local Settings', en la opción 'Digitmap' borra todos los patrones de discado seteados en el teléfono para que éste obedezca únicamente a la central y a la ruta de salida que has creado. Deja en totalmente en blanco el campo 'Digitmap'.

Espero se soluciones tu problema.

Saludos,

AJ_UIO