web mail de zimbra no funciona

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Buenas tardes tengo una pregunta.

En mi empresa utilizamos zimbra y desde mi propia empresa puedo ingresar al zimbra vía webmail normalmente. Pero hay otros usuarios que está en otra ciudad que no pueden ingresar a zimbra. Hemos comprobando con http,https, desde internet explorer, mozilla, etc y me dicen que no pueden conectarse.

No sé que puede ser.Por favor ayúdenme y gracias de antemano.

pueden ser tambien recursos

Imagen de dsierra

pueden ser tambien recursos en tu server, es un hecho conocido en zimbra que a pesar de hacer un status del sistema y ver todo corriendo, jetty no despliega la pagina de login por falta de recursos, te recomiendo que revises logs, revises con un top el rendimiento de I/O y memoria y tambien consideres lo que dice deathUser a mi me paso con un cliente que no podia mandar correo y lo culpaba a zimbra y le demostre que su ISP le bloqueo el puerto 25 :D

Muchas gracias por las

Muchas gracias por las respuestas, pero como hago para revisar los logs por favor y no entiendo que es o como hacer un top, disculpenme soy casi nuevo en el mundo de linux.

primero, si desde la LAN

Imagen de deathUser

primero, si desde la LAN puedes entrar al webmail de zimbra, en principio podría descartar que sea por problema de recursos ;)

para hacer un top: necesitas abrir una terminal y digitar en ella el comando:


top

Para más información:


man top

Para ver los logs, que son un montón, mira en:

/opt/zimbra/logs

donde /opt/zimbra es el directorio en el que instalaste zimbra, yo revisaría antes el asunto de los puertos con el proovedor de internet.

bye
;)