Estimados, muy buenos dias.

Estoy intentando implementar una central telefonica para un Centro de Contactos de las cuales preciso 8 lineas, 6 van a recibir y emitir llamadas desde el softphone que hay cada PC, las otras 2 van a estar destinadas a Fax y Posnet

Contamos con un sistema de Telefonia IP provisto por la compañia Telmex. Hasta el momento estuve investigando y logre dar con que no preciso ninguna placa Digium ya que las lineas me las va a dar Telmex, lo que me resta es configurar las extensiones SIP para cada usuario, e instalar en los puestos de trabajo los softphone, lo que se me esta complicando es el tema de la configuracion del FAX y de la Posnet. Ademas en cierto horario las lineas deben de cerrarse y las llamadas tienen que ser derivadas a un contestador eso tambien es algo que tengo pendiente, mi red local esta formada por un Router CISCO RV082.

Desde ya, muchas gracias!.