problema con transferencia externa asterisk

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saludos,

yo se que para transferir una llamada en asterisk, me tienen q hacer una llamada para poder tranferir en forma atendida y desantendida a otro telefono ip.

pero quiero transferir una llamada externa que yo hago, esdecir:

le digo a mi secretaria que me haga una llamada al 2564545 y me pasea a mi extencion 335

puedo utilizar el parking lot?

y si alguien ha realizado esta conf, pude ayudarme?

por la pronta respuesta gracias

Transferencia atendida es

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Transferencia atendida es cuando le dices a tu secretaria, hagame esta llamada y si esta tal persona me la transfiere a mi extensión. Transferencia ciega es cuando la secretaria recibe la llamada y la transfiere a tu extensión, no importa si tu contestas o no.

Las transferencias atentidas y ciegas las puedes configurar en el archivo /etc/asterisk/features.conf, por ejemplo:


blindxfer=##
atxfer=**
disconnect => *2

Donde blindxfer es para transferencia ciega, y la transfiero con ##. atxfer es la transferencia atendida y la realizo con **, disconect es para colgar la llamada y lo hago con *2 .

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ya configure lo que me

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ya configure lo que me indicas y no me funciona.

te indico lo que puse

[featuremap]
blindxfer => ## ; Blind Transfer
disconnect => *2 ; Disconnect Call
automon => *1 ; One Touch Record
atxfer => ** ; Attended Xfer

Sistemas

Muestranos la salida

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Muestranos la salida de:


asterisk -r -x "features show"

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te envio la

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te envio la salida

elastixgye*CLI> show features
Builtin Feature Default Current
--------------- ------- -------
Pickup *8 *8
Blind Transfer # ##
Attended Transfer **
One Touch Monitor *1
Disconnect Call * *2
Park Call

Dynamic Feature Default Current
--------------- ------- -------
(none)

Call parking
------------
Parking extension : 70
Parking context : parkedcalls
Parked call extensions: 71-79

Sistemas

Veo que usas elastix, por

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Veo que usas elastix, por ende freepbx.

Revisa que en la seccion "Feature Codes" de Freepbx coincidan los valores para transferencia atendida y transferencia ciega con los que tienes en /etc/asterisk/features.conf .

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hola, yo tengo instalado

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hola, yo tengo instalado a2billing, y preciso hacer trasferencias de llamada, o sea, cliente A llama a un numero ej: 00541152780043, asi que el numero atende, que el cliente A pueda enviar la llamada al cliente B.

Gracias

Transferencia con Elastix

Tratare de explicar la situacion para ver si tienen la solucion

Entra una llamada externa a Elastix, persona A contesta, ella quiere confirmar si la persona B puede atender la llamada, la persona B no quiere contestar la llamada externa, persona A le dice a llamada externa que no esta disponible persona B

Como puedo hacer esto

Imagino debe ser una bobada pero no se como hacerlo

Saludos

Eso se llama transferencia

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Eso se llama transferencia atendida, mira en la interfaz de adminsitración de Elastix la pestaña PBX, luego busca en el lado derecho la opción Código de Funcionalidades (Feature codes), ahora mira cual es el código para la transferencia atendida, por defecto es *2.

Significa que atiendes la llamada, te piden hablar con el jefe, marcas *2 te contesta el jefe, le dices que le llaman a cobrar, el te responde "diles que no estoy" cuelgas, y gentilmente contestas a quien llamó que "dice el jefe que no esta" :)

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transferencia en asteriak

Saludos! Yo también estoy algo confundida con esto de la transferencia de llamadas, estoy usando asterisk 1.4.21.2. Por lo que he leido en este post debo editar features.conf y modificar la parte de featuremap. Mi duda al respecto es si una vez modificado eso ya funciona la transferencia de llamadas o hay que agregar algunas lineas en extensions.conf? Gracias por su ayuda.