Es TAN difícil hacer un reporte a prueba de tontos

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Vean, esto me acaba de pasar hace 20 minutos.. estoy hablando en serio... no es joda... he tenido que digerir el asunto internamente antes de escribirlo aqui pues necesito que esto quede hasta la eternidad.

Resulta una empresa que nos llama cuando tiene problemas en algún servidor con Linux y ahi les ayudamos presentó una situación una determinada noche:

Hace unas semanas me llamaron porque un servidor de correos no arrancaba... yo fui prestamente (era de noche) a arreglarles, nada del otro mundo, le habían hecho un fsck.ext3 a una partición LVM.

No sé si alguna vez han visto eso.. en resumen: Al tu revisar un filesystem con una herramienta de otro filesystem, lo dañas de forma seguramente total (nunca se te ocurra revisar un FS ext3 con herramientas del reiserfs ni mucho menos lo antes planteado: no revises una partición LVM con fsck.ext3.. ni jodiendo!)

En fin... cuando llegué el servidor estaba dando pánico al arrancar el LVM decía que no lo encontraba o daba el típico error de lvm cuando le sacas un disco o no lo encuentra...

Lo tomé con naturalidad, les indiqué lo que había pasado y que realmente no había mucho que recuperar de forma inmediata (quizá con muchas horas o días de trabajo se recuperaría algo) y en realidad es un servidor que no tiene mucha importancia (no es el core de la empresa) por lo que no era una decisión muy drástica instalarle todo de nuevo.. así que lo propuse... y fue aceptado al momento.

En fin se hizo la instalación. Se probó, todo tomó poco menos de dos horas (Entre darme cuenta de la situación creada y reinstalar y configurar y probar, etc)....

Emití mi informe y hoy me llama un personaje de la empresa en cuestión a indicarme que mi informe es antitécnico... lo que más me reventó fue el hecho de que repitiera la palabra varias veces en el transcurso de la conversación.. incluso cuando me dijo el hecho por el que era antitécnico y yo no lo creía.. no lo veía así... lo dijo varias veces y yo no lo creía, en mi mente no cabía (y ahora sé lo que es que algo quepa en tu mente.. en tus esquemas)...

En resumen... por fin me suelta Y ME EXPLICA... "el informe es antitécnico porque dice en un momento: '...El sistema daba pánico...' y eso puede hacer ver o creer a los gerentes y jefes que había miedo en el lugar donde se estaba solucionando el problema"

Yo no sabía si llorar o reirme.. en verdad estaba muy molesto por tantas recriminaciones pero a la vez me tenía que aguantar la risotada porque el tipo todavía me causaba un poco de respeto...

uf...cada historia!

Comentarios

un amigo opina (porque tengo

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un amigo opina (porque tengo que rehacer el informe) que diga: el sistema dió kernel panic

pero y si me rechazan por ponerlo en inglés? Es realmente scary!

o el sistema emitió un mensaje de pánico en el kernel? así mejor?

es en serio la cosa ;-)

Saludos
epe
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Creo que más que un informe

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Creo que más que un informe anti técnico era en contra del técnico. (aquel técnico que quiso solucionar problemas de ext3 con reiserfs)

Así que el próximo informe debe ser mas técnico e iniciar con la siguiente frase;
Por obra y gracia divina...etc....” ;-)

a ver, con fsck.ext3

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a ver, con fsck.ext3 /dev/hda3 (suponiendo que está en /dev/hda3)

el problema era que en /dev/hda3 (tomandolo del ejemplo) la partición que había no era ext3 sino LVM y por eso se desarmó aquello.

y en efecto. Es bien feo cuando se chequea una partición de un tipo con una herramienta para chequear herramientas de otro tipo

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'...El sistema daba

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'...El sistema daba pánico...' y eso puede hacer ver o creer a los gerentes y jefes que había miedo en el lugar donde se estaba solucionando el problema"

XD XD XD.

Si ya lo decía el gran Tato Bores: "El que sabe, sabe y el que no, es jefe".

Saludos y a no calentarse, que de estos hay como para hacer dulce.

jajajaj ... eso se soluciona

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jajajaj ... eso se soluciona con un pie de pagina descriptivo :D

... El sistema daba pánico [1] ...

[1] Ojo que era el sistema que se meaba en los pantalones, no nosotros.

Imagination is more important than Knowledge -- Albert Einstein
Errar es humano, pero para dañar las cosas realmente bien, pero bien de verdad, necesitas la contraseña de root.

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Errar es humano, pero para dañar las cosas realmente bien, pero bien de verdad, necesitas la contraseña de root.

jajaja

Imagen de khristion

Que experiencia EPE, santa paciencia la que debes tener.
Y que buenos comentarios jajaja.
O el que se meaba en los pantalones era el Técnico, que no sabia como explicarles a sus jefes jajaja.

Saludos

Como diría un especialista

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Como diría un especialista en la materia después de una jornada de batalla:
"la técnica es la técnica, y sin técnica no hay técnica"

Saludos
epe
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