Ivano21,

Sin conocer que software de webmail, que servidor smtp e imap estas usando es muy dificil
ofrecer acciones especificas para localizar y solucionar tu problema.

Sin embargo te sugiero consideres antes lo siguiente:

1. No es buena idea ofrecer cuentas de correo usando cuentas de usuarios del sistem operativo.
2. Las cuentas de usuarios de sistema operativo, cuando sea necesario crearlas, deben tener un
acceso (en especial remoto) mas seguro que el ofrecido por telnet. SSH es una alternativa mas segura.
3. Si insistes en utilizar cuentas de sistema operativo para dar acceso a correo electronico,
considera limitar-eliminar el nivel de acceso a un shell para esas cuentas, sigue un ejemplo.

En el archivo /etc/passwd se encuentran creadas las cuentas con un nivel de acceso a diferentes
tipos de "shell", cada shell permite ejecutar un cierto numero de comandos.

Si editas el archivo /etc/passwd podras ver algo similar a:


usuario1:x:708:700::/home/usuario1:/bin/bash
usuario2:x:709:700::/home/usuario2:/bin/bash


Para eliminar el nivel de acceso a shell, solo modificas el tipo de shell,
en este caso usando nologin.


usuario1:x:708:700::/home/usuario1:/sbin/nologin
usuario2:x:709:700::/home/usuario2:/sbin/nologin


Existen varias opciones para ofrecer cuentas de correo electronico, sin que estas esten ligadas
o siquiera existan como cuentas de sistema operativo. Personalmente he utilizado dos configuraciones
con servidores diferentes, que permiten crear-almacenar cuentas y claves en bases de datos. Se llaman
cuentas virtuales, permiten incluso tener multiples dominios con nombres de usuarios para cada dominio
(puedes tener un postmaster o info por cada dominio, sin tener que estar creando alias manualmente).

http://www.qmailrocks.org/
http://www.delouw.ch/linux/Postfix-Cyrus-Web-cyradm-HOWTO/html/index.html

Espero te sirva la informacion

Saludos,