Que Tan bueno consideran el servicio de internet que da TELMEX

Pesimo (Navegas a menos del 25% de lo contratado como para devolver el servicio y provar con otro operador)
25% (1 voto)
Malo ( Navegas a menos del 50 % de lo contratado y no dan soluciones efisientes)(dan una solucion que ala final no sirve para na
25% (1 voto)
Bueno ( El servicio no se cae a menos del 50% nunca )
50% (2 votos)
Exelente ( El servicio siempre esta a un 80 % de lo contratado )
0% (0 votos)
Total de votos: 4

Comentarios

MAl servicio de internet que da telmex

Bunas tardes para todos les cunto lo que me susedio contrate el serviocio de internet de Telmex el paquete 2000 (2mb) supuestos 2000 cosa que nunca llegue a navegar a esa velocidad la velocidad real que resebia es de 256k por menos de 64k al llamar al servicio tecnico desin que me espere por que iban a resetear el puerto lo asian y no se solucionaba
luego la operadora me decia que me daba un numero de ticke y que el departamento tecnico me iba a llamar en 5minutos supestamnte y mellamaban al dia siguiente ao alos 2 dias y desian que navegue y descargue varias cosas a la vez y ellos monitoreaban y desian esta navegando a 512 luego desian ya bajo a 256 luego decian ya le subia a 1000 y de eso no pasaba a mas y desian que ya esta bien pero les desia señorita estoy al 50 % de lo convenido y desian que no que esta bien bueno cerraba el telefono y despues de 5 minutos exactos la velocidad se volvia a caer les volvia a llamar y otravez la misma historia despues de tanto llamarles vino un tecnico y verifico que la velocidad estaba mal y me dijo que en verdad estba mal y se fue sin reparar nada al siguiente dia fui a las oficinas que quedan en el almacen el globo a qui en Quito y les devolvi el modem y cancele el contrato despuesde unosdias me llega una factura en la que me cobran el valor de una velocidad de 2000 cosa que nunca se llego a tener llame a reclamar y me dijeron que ese es el contrato que firme y en eso les dije que ellos fueron los que incumplieron el contrato ya que no me entregaron la velocidad pactada. El punto es que lo que deberia de pagarles es por una velocidad de 256k no de 2000.
Si a alguien le pasa algo similar pueden denunciarlos sin coste en este fono
1800 567 567 es total mente gratis poner la denuncia y si no llamen a este otro fono
2262896 es de la Defensa al consumidor y les dicen que hacer de igula manera los tramites son gratuitos

SALUDOS................ PARA TODOS LOS QUE TIENEN ESE PESIMO SERVICIO
NO SE COMO ES QUE LES DEJARON ENTRAR EN EL PAIS SI ESTA EMPRESA TIENE EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO ACA UNOS LINKS PARA QUE LO COMPRUEBEN

http://millansanchez.com/personales/telmex-hogar-y-su-mal-servicio-al-cliente/

http://expresionmx.com/2007/03/05/telmex-mal-servicio-y-abusos-lucrativos/

http://www.reclamos.cl/reclamo/2009/mar/telmex_mala_calidad_de_servicio

http://www.reclamos.cl/reclamo/telmex_tv_mal_servicio_desde_la_inslalacion

http://www.facebook.com/topic.php?uid=13379703450&topic=4257

"El que se enorgullece de sus conocimientos es como si estuviera ciego en plena luz."