Call center Elastix

Forums: 

Resulta que no puedo realizar llamadas automáticas desde el agent console cuando pongo la cuenta del agent y selecciono la extensión me suena el teléfono me dice que digite el passwd y cuando entra la pantalla se queda en azul, ósea no se pone verde como dice en el manual y no empieza a realizar llamadas, solo escucho la music hold y solo escucho las llamadas entrante, y no me cuenta el tiempo que dura las llamada entrantes.
Puedo realizar llamadas de de cualquier extensión independiente mente del modulo del call center.

dialerd.log:

[root@elastix dialer]# cat dialerd.log
2008/06/17 12:26 : Main log opened correctly
----------------------------------------
Marcador predictivo en PHP
(PHP implementation, v1.0)
Powered by Palosanto Solutions

Please report bugs/issues at:
a_villacis@palosanto.com
----------------------------------------
2008/06/17 12:26 : Main log located at /opt/elastix/dialer/dialerd.log
2008/06/17 12:26 : (ProcessMonitor) PID = 4644, monitor started normally
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) starting up process...
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) Usando host de base de datos: localhost
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) Usando host de Asterisk Manager: 127.0.0.1
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) Usando umbral de llamada corta: 10 segundos.
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) INFO: Iniciando sesión de control de Asterisk...
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) PID = 4647, process started normally
2008/06/17 15:28 : (ProcessMonitor) PID = 4644, dialerd received signal #15, terminating...
2008/06/17 15:28 : (ProcessMonitor) Forwarding signal #15 to DialerProcess...
2008/06/17 15:28 : (ProcessMonitor) Completed signal forwarding to DialerProcess
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) PID = 4647, process received signal 15, terminating...
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) PID = 4647, process terminated normally.
2008/06/17 15:28 : (ProcessMonitor) PID = 4644, process terminated normally.
2008/06/17 15:28 : Main log opened correctly
----------------------------------------
Marcador predictivo en PHP
(PHP implementation, v1.0)
Powered by Palosanto Solutions

Please report bugs/issues at:
a_villacis@palosanto.com
----------------------------------------
2008/06/17 15:28 : Main log located at /opt/elastix/dialer/dialerd.log
2008/06/17 15:28 : (ProcessMonitor) PID = 5997, monitor started normally
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) starting up process...
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) Usando host de base de datos: localhost
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) Usando host de Asterisk Manager: 127.0.0.1
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) Usando umbral de llamada corta: 10 segundos.
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) INFO: Iniciando sesión de control de Asterisk...
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) PID = 6000, process started normally
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (ProcessMonitor) PID = 5997, dialerd received signal #15, terminating...
2008/06/17 16:30 : (ProcessMonitor) Forwarding signal #15 to DialerProcess...
2008/06/17 16:30 : (ProcessMonitor) Completed signal forwarding to DialerProcess
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) PID = 6000, process received signal 15, terminating...
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede limpiar registro de llamada (actual) - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede marcar registro de llamada (log) - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) PID = 6000, process terminated normally.
2008/06/17 16:30 : (ProcessMonitor) PID = 5997, process terminated normally.
2008/06/17 18:43 : Main log opened correctly
----------------------------------------
Marcador predictivo en PHP
(PHP implementation, v1.0)
Powered by Palosanto Solutions

Please report bugs/issues at:
a_villacis@palosanto.com
----------------------------------------
2008/06/17 18:43 : Main log located at /opt/elastix/dialer/dialerd.log
2008/06/17 18:43 : (ProcessMonitor) PID = 2754, monitor started normally
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) starting up process...
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) Usando host de base de datos: localhost
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) Usando host de Asterisk Manager: 127.0.0.1
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) Usando umbral de llamada corta: 10 segundos.
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) INFO: Iniciando sesión de control de Asterisk...
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) PID = 2757, process started normally
[root@elastix dialer]#

Jaja, sería bueno hacer a

Imagen de RazaMetaL

Jaja, sería bueno hacer a fin de año un TOP10 de posts, el how to mas elegante, el post mas arrogante, la puteada mas cálida, etc :evil:

------------

Antes de preguntar visita el [url=http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html]link[/url] :evil:

 

[img]http://www.bbspot.com/Images/News_Features/2003/01/os_quiz/debian.jpg[/img]

-----

Visita este [url=http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html]link[/url] :evil:

[img]http://www.bbspot.com/Images/News_Features/2003/01/os_quiz/debian.jpg[/img]

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Al momento este ha sido el

Imagen de Epe

Al momento este ha sido el post más curioso.. realmente creo que este año no le gana ninguno.

Raza, te nombro el coleccionador de los Top10Burradas del año.. haras un bookmark para después reirnos!

Saludos
epe
--
NuestroServer.com
Ecuador: +(593) 9 9246504, +(593) 2 600 4454
USA: +1 305 359 4495, España: +34 91 7617884


Saludos
epe

EcuaLinux.com

+(593) 9 9924 6504

Servicios en Software Libre

Si, ya lo estoy haciendo

Imagen de RazaMetaL

Si, ya lo estoy haciendo :)

Estoy usando tomboy para anotar los URL. A propósito, esta aplicación Tomboy es una vacanada :)

------------

Antes de preguntar visita el [url=http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html]link[/url] :evil:

 

[img]http://www.bbspot.com/Images/News_Features/2003/01/os_quiz/debian.jpg[/img]

-----

Visita este [url=http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html]link[/url] :evil:

[img]http://www.bbspot.com/Images/News_Features/2003/01/os_quiz/debian.jpg[/img]

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Señor Diplomas

Imagen de Thrasher

Si después de tantas puteadas no te quedo claro que nadie te obliga a usar Software Libre no creo que nada lo haga.

Con tanto estudio en la universidad debieron enseñarte a buscar y saber elegir una herramienta antes de usarla, imagino que antes de elegir elastix sabias bien de que se trataba y el tipo de licencia que tenia

Ahora por otro lado no se que hace un (o una)

Ing. electrónica, CCNA estudio CCNP y Soy MCSA

Instalando y configurando elastix, porque mejor no te vas configurar tu putos router e instalar tus mierdas de servidores microsoft y dejas de estar haciendo cosas que no sabes y no quieres molestarte en aprender o mejor aun anda a diseñar circuitos electrónicos que eso fue para lo que te preparaste
Porque entre tus tantos y variados diplomas no vi ninguno de Elastix

Osea escoges un software libre y aparte quieres que tenga un call center para los ineptos que no pueden configurarlo o intalarlo y gratis!!!!

y si tu crees que el software libre no va. para que chucha escogiste elastix

Software is Free, Service is Not

Dije que iba a escribir

Dije que iba a escribir mas en este foro no se porque lo estoy haciendo de verdad, pero miren me puse en contacto con una persona que si sabe de eso y le encontramos un error le enviamos al desarrollador y me envió un script lo resolvió como los profesionales. Pero gracias aprendí que no debo de buscar en todo lados.
Y eso de que no se usa Windows. Para los jueguitos de ustedes su IRC y todo eso pero para cosas serias vean bien Pregunten que van a encontrar a Microsoft con su ASP.NET
Gracias de verdad muchachones. Estudien para que algún día sean la mitad de lo que soy yo

Quote: estava trabajando

Imagen de Epe

[quote]estava trabajando conelastix para ver si se podia sacar un proyecto de eso pero no se puede por dos razones

1) no hay quien te de soporte
2) no puedo estar pagando por un soporte para que ellos vallan corriguiendo errores de su proyecto y yo quedando mal con mis clientes.

por eso lo open no llega a ningun lado. si tu quieres acerte un profecional como yo comiensa com microsoft y cisco call manager caro pero no tiene problemas
[/quote]

Esto dijiste hace un rato, es decir, hiciste precisamente lo que te dijimos, lo que te enseñamos... no te preocupes, no hay de qué. Aprendistes que preguntar y reportar es la base de la vida en el Software Libre, no sólo usarlo de mero huevón.

Estoy seguro que te has contradecido, verdad? Antes no tenías plata para montar un callcenter (dejame el nombre para no usarlo nunca más) y que no ibas a reportar nada pues no eras corrector de errores... y ahora que ya con un amigo reportaste y lo solucionarán, te fijas cómo vas aprendiendo? Esto se llama invertir, el software libre no significa gratis, significa libre.

Ah, ingeniero, te comento una cosa:
profeSional es con ese de Sapingo
Hacerte es con H de Huevón
estaBa es con B de Burro
vaYan es con Y, de yegua

Conozco muchos profesionales de que trabajan en ambientes comerciales de código cerrado, y los respeto no porque usen microsoft sino porque al menos saben escribir, que es síntoma de haber pasado no sólo por la universidad sino por el colegio y por la primaria.

Espero que en Santo Domingo enseñen bonito Español, pero también escribirlo, viví allá y sé que hay gentes que sí saben escribir. Y aprende algo: En software libre tienes que investigar.. sino no llegarás muy lejos

Saludos
Ingeniero Informático Diplomado en redes y sin tantas certificaciones expirables: Ernesto Pérez Estévez.
--
NuestroServer.com
Ecuador: +(593) 9 9246504, +(593) 2 600 4454
USA: +1 305 359 4495, España: +34 91 7617884


Saludos
epe

EcuaLinux.com

+(593) 9 9924 6504

Servicios en Software Libre

Cita: un error le enviamos

Imagen de RazaMetaL

[quote]un error le enviamos al desarrollador y me envió un script lo resolvió como los profesionales[/quote]

Veo que hicistes lo primero que te recomendé, escribir al desarrollador. El software no te cuesta $$, si no puedes resolver un problema o nadie te puede ayudar gratis, entonces debes pagar por soporte y quien mejor para ello que el desarrollador de la aplicación que estas usando.

[quote]Y eso de que no se usa Windows. Para los jueguitos de ustedes su IRC y todo eso pero para cosas serias vean bien Pregunten que van a encontrar a Microsoft con su ASP.NET[/quote]

Pues si, muchos usan windows y otro no, es cuestión de saber elegir. Yo no usaría windows para tareas críticas.

------------

Antes de preguntar visita el [url=http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html]link[/url] :evil:

 

[img]http://www.bbspot.com/Images/News_Features/2003/01/os_quiz/debian.jpg[/img]

-----

Visita este [url=http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html]link[/url] :evil:

[img]http://www.bbspot.com/Images/News_Features/2003/01/os_quiz/debian.jpg[/img]

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

y al menos si me gusta tanto

Imagen de Epe

y al menos si me gusta tanto windows, podría usar una solución comercial de telefonía, que no faltan.... pero como no tiene plata.. (usa windows y no tiene plata, qué raro!)

Saludos
epe
--
NuestroServer.com
Ecuador: +(593) 9 9246504, +(593) 2 600 4454
USA: +1 305 359 4495, España: +34 91 7617884


Saludos
epe

EcuaLinux.com

+(593) 9 9924 6504

Servicios en Software Libre

solo te falta dejar la

Imagen de Thrasher

solo te falta dejar la universidad en que estudiaste.....

Pero para no ir a esa
(porque si la calidad de profesionales que salen de ahí son como tu) bien podríamos hacer un establo con todos ellos

:jawdrop:

Páginas