asterisk - reenvio de llamadas hacia la operadora que no terminan en exito

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buenas tardes
les comento cual es el escenario y luego la consulta:
actualmente en al empresa contamos con un servidor asterisk en centos 5, poseemos una estrucutra de red en base a vlans y switch capa3 y capa2(core, distribucion y borde), poseemos ademas dos gateway que nos interconecta con al red de telefonia publica (poseemos 8 lineas 4 en cada gateway) y telefonos d-link modelo dgp202sp y dph150se y la operadora tien un grandstream qeu es un anexo como cualquier otro.

necesito saber como puedo hacer para configurar lo siguiente: todas las llamadas qeu provengan desde la calle, dirigidas especificamente a un numero de anexo en particular y que no terminen "exitosamente"(el anexo est ocupado, etc) reboten hacia la operadora(s) que es un telefono grandstream u otro dlink( anexo 500 y 120 por ejemplo) para que esta(s) pueda darles algun alcande o intentar comunicarlos nuevamente con el anexo requerido u otro que pueda atender su solicitud.

Hay qeu tener en cuenta qeu las extensiones credas en el asterisk tiene activada la opcion correo de voz

quiza un punto tambine relacionado al asterisk(pero no al tema de la pregunta)y hasta la fecha no he podido resolver(no puedo visualizar el flashoperator panel en la interfaz web) me seria util para el monitoreo en tiempo real

gracias
atte
edwin

probaste con las inbound

Imagen de devilsoulblack

probaste con las inbound rutes ? , lo del FOP hay lee bien el readme o el install del freepbx para resolverlo ahy esta la respuesta
® { No HopE & No FeaR } ®
Be part of the change, because We are the change..
Projects:
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saludos...! amigo debes

saludos...! amigo debes configurar los trunk ahi puedes hacer eso que deseas debes tener bastante claro que quieres tener y es en inbound y los outbound donde dices como quieres que saquen o reciban llamadas tus trunk...! y lo delas exte puedes hacerlo con fallow me...!

Dios es el verdadero dueño del conocimiento..!

Debes adicionar el módulo

Imagen de TheXman

Debes adicionar el módulo de queues en el Freepbx (asumo que lo estas haciendo por alli), con dicho módulo, tendrás habilitadas las opciones de seteo para que por medio de la troncal asociada al DID enrutes hacia la cola formada por la extensión o grupo de extensiones a las que quieres que llegue la llamada entrante (inbound). Allí mismo puedes configurar el desborde que es técnicamente lo que deseas hacer.

Att,

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Todos somos una incógnita
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