Problemas con el voicemail en Asterisk 1.4

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Saludos!

Estoy necesitando un poco de ayuda para terminar de configurar el buzón de voz en mi central Asterisk, espero puedan brindarmela aca. Tengo el siguiente problema: cuando llamo a la extensión que definí en extensions.conf para el voicemail me dice que tengo un mensaje nuevo que presione 1 para escucharlo, pero cuando presiono 1 resulta que se queda muda la central, no reproduce ningún mensaje y luego se corta. Alguna idea de por qué esta dando este resultado?

Buenas tardes! Estoy usando

Buenas tardes! Estoy usando softphone, X-Lite en las pcs con Windows y Ekiga en las de Linux. En ambos sucede lo mismo, no se escucha el mensaje que dejan. El servidor lo tengo montado en debian etch. esta es la configuración de mi voicemail.conf:

[general]
format = wav49|gsm|wav
attach = yes
maxmsg = 10
maxmessage = 180
maxsilence = 5
usercontext = default
sendvoicemail = yes
emaildateformat = %A, %d %B %Y at %H:%M:%S
saycid = yes

[zonemessages]
Venezuela=Venezuela/Caracas|'vm-received' Q a d b 'digits/at' RP

[default]
2001 => password,2001,correo,attach=yes|saycid=yes|forcename=yes
2002 => password,2002,correo,attach=yes|saycid=yes|forcename=yes

Y en extensions.conf tengo esto:

[sip]
exten => 550,1,VoiceMailMain()

exten => _200X,1,Dial(SIP/${EXTEN},7,Ttm)
exten => _200X,n,Playtones(busy)
exten => _200X,n,Wait(3)
exten => _200X,n,StopPlaytones()
exten => _200X,n,VoiceMail(${EXTEN}@default,u)
exten => _200X,n,VoiceMail(${EXTEN}@default,b)
exten => _200X,n,Hangup

los puertos y los logs

Imagen de DjBlack

talvez no sea eso, pero... abriste los puertos udp 10000:20000 para la comunicacion RTP? eso suele afectar con la transmision de sonidos a traves de la red... y otra, mientras estas dejando un mensaje de voz, revisa en el cli de asterisk que es lo que sucede, porque puede ser que el sistema no este guardando correctamente los mensajes. Ademas, creo q debes revisar la configuracion, ya que si se envian los mensajes a traves de correo electronico talvez se esten borrando del servidor, aun cuando no este habilitado el delete=yes

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Saludos
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Daniel A. Maldonado Ruiz, StMIEEE
daniel.a.maldonado@ieee.org
Telf:(+593)22963425-(+593)99290997
Twitter: @Djanian_Black
http://djanblack.wordpress.com
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Salida de la cli

Buenas tardes, pues si, efectivamente revisé los logs y mira la salida:

[Feb 2 04:26:42] WARNING[4467] file.c: File digits/10 does not exist
in any format
[Feb 2 04:26:42] WARNING[4467] file.c: Unable to open digits/10
(format 0x4 (ulaw)): No such file or directory
[Feb 2 04:26:52] WARNING[4467] file.c: File digits/es-el does not
exist in any format
[Feb 2 04:26:52] WARNING[4467] file.c: Unable to open digits/es-el
(format 0x4 (ulaw)): No such file or directory
[Feb 2 04:26:52] WARNING[4467] say.c: Unable to play message digits/
es-el

Ahora que tendría que hacer, bajarme unas voces o dónde ubico los archivos "digits/10" y "digits/es-el"?

Sin duda alguna el problema

Imagen de eliche

Sin duda alguna el problema de la falta de audio es la ausencia de los sonidos especificados en 'digits/at', no se si tengas conocimiento de lo que realiza "zonemessages", lo he leido y aún no alcanzo a comprenderlo, pero si tu puedes hacerlo, aquí te dejo un link: http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+voicemail.conf

Si logras solucionarlo, indicanos :)

Ing. Eliécer Tatés Montenegro
Neovoice
VoIP & IT Consulting
e-mail: eliecer.tates@neovoice.co / elitatmon@gmail.com

Efectivamente, el problema es

Imagen de javs

Efectivamente, el problema es que no se encuentran las voces en español, verifica que tienes un paquete completo de voces en español.

aqui te paso un enlace de voces para que los cargues en la carpeta /var/lib/asterisk/sounds

http://www.voipnovatos.es/index.php?itemid=943

Saludos

"Tus problemas no pueden resolverse en el mismo nivel mental que tenias cuanto los creastes...."
Albert Einstein