Error en Reverse lookup

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Saludos estimados …
Espero me puedan orientar con lo siguiente, hace poco se hizo un cambio de proveedor en la empresa donde laboro, a partir de ese cambio se ha tenido problemas esporádicos con páginas https (principalmente redes sociales y correos), este problema no ha sido para todos, solo para unos pocos de manera aleatoria (esto ya lo expuse aquí mismo en el foro pensando que había encontrado la solución).

Estoy utilizando la web mxtoolbox.com para realizar un “Reverse lookup” y noto que en las IPs públicas pertenecientes a la red que tiene el problema mencionado de las páginas https me devuelve algo como:
ptr:1.2.3.4
Loop detected! We were referred back to '75.125.xx.xx' -> Esta IP suele variar y obedece (al parecer) a los dns que nos entrega zoneedit.

Ahora bien, reviso con la misma herramienta de la web otras ips públicas ajenas a la red y en algunos casos me arroja el resultado adecuado (nombre del host) y en otros me dice que no existen registros (imagino que este resultado es normal). Pero solo con las IPs públicas desde las cuales tengo el problema de las páginas me muestra el error del loop.

Creen UDs. que este error puede influir en el hecho de que con algunos usuarios no puedo entrar a facebook, yahoo, Hotmail directamente sino que tengo que colocar una dirección de proxy en el navegador ¿????

A qué puede deberse este error mostrado en la web mxtoolbox ¿??

De antemano gracias por su ayuda

el reverse lookup lo utilizan

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el reverse lookup lo utilizan los servidores de correo en sus filtros antispam.
Si no tienes Reverse lookup bien configurado los mensajes que envíes desde esos IP pueden aparecer en la bandeja de SPAM del yahoo/hotmail.
Por lo demás no creo que muchas aplicaciones verifiquen los Reverse lookup

Si quieres envíame un privado con el IP y puedo hacerle un test un poco mas detallado.

salu2

Gracias por sus comentarios

Gracias por sus comentarios ...

Estoy entendiendo para que sirve la reversa pero me queda igual una duda que agradecería me orienten ... Si hago la consulta a una de las IPs que no tiene el problema mencionado me muestra un mensaje diciendo "No Results Found" lo cual lo asumo como normal si dicha IP no tiene configurada la reversa dns ...

Pero el mensaje que recibo al ejecutar la herramienta de la web con la red desde la cual no puedo acceder a esas páginas es "ptr:1.2.3.4 Loop detected! We were referred back to '69.64.xx.xx'"

Entiendo que cae en un loop y como no puede interpretar el resultado trata de pedirlo (o es reenviado) a los dns que nos entrega zoneedit.

Por qué causas podría salir ese mensaje de error de loop con nuestra red ????

_fR@Nk_

aqui tienes dos problemas que

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aqui tienes dos problemas que piensas que es uno:
1- sobre la reversa, no eres el único que no tienes puesto, pero debes ponerle. host 1.2.3.4 y te debe responder un nombre formado como mail.midominio.com

2- sobre el loop detected, esto es un MX mal definido para tu dominio, nada que ver con la reversa, típicamente significa que al MX le pusiste una IP en vez de un record A o algo así

si dieras la IP y el nombre de dominio saldrías en un salto del problema, pero en un salto inmediatamente. No me quiero quedar con el dominio ni con la IP

Saludos
epe

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hola, por privado no, porque

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hola, por privado no, porque por privado no queda la solución para los demás que puedan tener el inconveniente.

sí, la reversa debes trabajarla con tu isp, que te pongan una reversa, eso es buenísimo, pero no es el problema.

sobre lo del local loop, ya me acordé, es que no tienes definido el dominio en local-host-names, le defines, reinicias sendmail y ya llega.

el mx está bien, ya casi no se usa el tener dos mx pero está sintácticamente bien

Saludos
epe

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bueno de las pruebas

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bueno de las pruebas realizadas este el el problema del reverso.

Looking up at the 2 210.46.186.in-addr.arpa. parent servers:
ns16.zoneedit.com [69.64.68.41] [Broken DNS server: Reports a server failure] 56ms
ns8.zoneedit.com [75.125.10.187] Timeout
Status: Records DO NOT all match: At least one DNS server (ns8.zoneedit.com) did not respond.

O sea los servidores de zonenedit tienen problemas con la zona 210.46.186.in-addr.arpa.
O quizás es mala configuración tuya en zonedit

fíjate que inclusive Lacnic te reporta el problema (dice FAIL y UDN)
http://lacnic.net/cgi-bin/lacnic/whois?lg=SP&query=186.46.210/24

inetrev: 186.46.210/24
nserver: NS16.ZONEEDIT.COM
nsstat: 20120608 FAIL
nslastaa: 20120516
nserver: NS8.ZONEEDIT.COM
nsstat: 20120608 UDN
nslastaa: 20120516
created: 20120516
changed: 20120516

La red 186.46.208.0/24 no tiene declarados reversos en Lacnic así que por ello no te da problemas.
http://lacnic.net/cgi-bin/lacnic/whois?lg=SP&query=186.46.208/24

http://lacnic.net/sp/sobre-lacnic/

Gracias por gentil ayuda. Ya

Gracias por gentil ayuda. Ya estoy en contacto con el proveedor para lo de la reversa. Revisé lo del sendmail y está bien puesto el dominio en el archivo mencionado.

Aún sigue saliendo el mensaje de error de loop, ya revisé el sendmail y el zoneedit y, desde mi punto de vista, está todo correcto. Así que mejor quiero ir descartando posibilidades: por ahora estoy a la espera de que se realice la configuración de la reversa para luego ver qué otra cosa se puede revisar. Como entiendo poco de todo esto prefiero ir paso a paso para poder entender los errores que pueda tener.

_fR@Nk_

hola Frank revisa que tengas

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hola Frank
revisa que tengas definido en tu MTA el dominio como local, mientras no lo hagas te dará el error del loop

hoy me topé con un dominio .gob.ec con el mismo inconveniente, espero no sea el mismo... o quizá sí y así se arregla de una vez

Saludos
epe

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