Juanluis_cl

No he leido todos los post de respuestas, pero algunos si te dan guias de que debes considerar
antes y despues de embararte el en tema e-marketing.
Algunas sugerencias en mi experiencia, que consiste en el desarrollo de una herramienta que ya
va por la tercera generacion para hacer marketing permisivo. Esta herramienta fue desarrollada
con la ayuda y por pedido de Interactive.

1. Primero bajate una copia de la Ley y Reglamento de Comercio Electronico, es importante conocer
que puedes y no puedes hacer en materia de Comercio Electronico. Busca los dos documentos en
www.corpece.org.ec. Alguien ya comento que muchos spammer justifican sus pesimas practicas al incluir
un link, pues supuestamente al tener este mecanismo no violan la ley. Lo cierto es que muchos de esos
links no funcionan , por un lado, por otro lado ignoran el resto de requisitos que se deben cumplir
como es indicar la fuente de donde obtuvieron la informacion y el permiso del titular del e-mail para usar
esa informacion, tambien ignoran que la ley expresamente prohibe vender-rentar la informacion a terceros
sin el consentimiento del titular. En base a este articulo Diners Club ya fue enjuiciado pues un tarjetahabiente
le pregunto en que momento le dio consentimiento para vender su informacion a los famosos couriers que te
llenan de publicidad en los estados de cuenta (tarjetas de credito, fybeca, etc).

2. Es importante tener un plan de e-marketing que se ajuste al plan de marketing tradicional de la empresa, eso
permite apuntar los objetivos del maling a los de la empresa y no enviar por enviar mensajes sin ningun sentido.

3. Es necesario definir metricas basicas para medir el exito-fracaso de una campaña (envio) y poder hacer los
ajustes necesarios en los envios futuros.

4. Es necesario tener un minimo de recurso humano que este entrenado para responder de manera rapida (24-48horas)
cualquier duda o sugerencia que resulte del envio de los mailling.

5. En cuanto al tema tecnologico es importante tener una plataforma adecuada. Cuando con Interactive se hizo el
primer envio usando el famoso sendmail el servidor de correo se puso lento, casi diriamos que murio. El servidor
donde recidia sendmail era un super equipo Solaris con suficiente memoria (hablamos de gigas de RAM). Luego de
hacer una investigacion y evaluar se opto por usar qmail en un equipo (clon) con apenas 512MB.
Qmail es muy eficiente para envios masivos simultaneos, seguramente sendmail puede manejar un
gran volumen de cuentas que no es lo mismo que envios masivos.
Debe ser por algo que empresas como Yahoo utilizan Qmail y no sendmail. Aqui puedes contrar una lista
de empresas que usan Qmail http://www.inter7.com/index.php?page=qmailwho

Para aquellas personas que piensan que el spamming es una buena practica y es efectiva basta medir
el medir de respuesta a los envios. Mensaje de spammer 1%, mensaje con practicas de marketing permisivo
entre 12% y un 60%. Esta informacion es de Ecuador, y el 60% se logro al segmentar la base de datos para
una campaña de Fybeca, mientras mas segmentado mas efectivo puede ser el mensaje.

Si deseas que te ayude en alguno de los temas que te indique puedes escribirme un mensaje
privado, pues dependiendo de lo que necesites la informacion puede ser gratuita o tener un
costo de consulta o incluso implementacion.

Saludos,